Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop der Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG

Stand: August 2024

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop der Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG geschlossen werden.
  2. Vertragspartner ist:

Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG
Am Sportpark 1
53578 Windhagen
Deutschland

Telefon: 02645 / 99555
E-Mail: info@sportpark-windhagen.de

Geschäftsführer: Dirk Kornmeyer
USt-IdNr.: DE123390219

  1. Das Waren- und Leistungsangebot des Onlineshops richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Über den Onlineshop können insbesondere folgende Produkte erworben werden:
  • Wertgutscheine,
  • Eintrittsgutscheine und Tickets für das VITALIUM,
  • Tages-, Stunden- und sonstige Eintrittstickets,
  • Wertkarten und WertkartePLUS,
  • Aktionsangebote und Specials,
  • Event-Tickets sowie
  • gegebenenfalls weitere Waren, Gutscheine und Dienstleistungen.
  1. Für den Umfang der jeweiligen Leistung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop dargestellte Produkt- und Leistungsbeschreibung maßgeblich.
  2. Soweit für bestimmte Leistungen zusätzliche Nutzungsbedingungen, Hausordnungen, Tarifbestimmungen oder Teilnahmebedingungen gelten, werden diese Bestandteil des Vertrags, sofern der Kunde vor Vertragsschluss in zumutbarer Weise auf sie hingewiesen wird und die Möglichkeit erhält, von ihnen Kenntnis zu nehmen.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
  3. Mit Betätigung der entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
  4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
  5. Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, die Bereitstellung bzw. Übersendung des Gutscheins oder Tickets oder die sonstige Ausführung der Bestellung zustande.
  6. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Die Preise enthalten die jeweils gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese auf die betreffende Leistung anfällt.
  2. Zusätzlich anfallende Versand- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt.
  3. Die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind maßgeblich.
  4. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
  5. Gutscheine, Tickets und sonstige Leistungen können bis zur vollständigen Bezahlung gesperrt oder zurückgehalten werden. Maßgeblicher Zeitpunkt ist dabei der Zahlungseingang auf dem Konto der Sportpark Windhagen GmbH & Co.KG.

§ 5 Gutscheine und Wertgutscheine

  1. Wertgutscheine können im Rahmen ihrer Gültigkeit für die jeweils dafür vorgesehenen Leistungen der Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG eingelöst werden.
  2. Maßgeblich ist der auf dem Gutschein ausgewiesene oder elektronisch gespeicherte Gutscheinwert.
  3. Wertgutscheine können, soweit auf dem Gutschein oder in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, auch teilweise eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer erhalten.
  4. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ein Anspruch auf Auszahlung besteht.
  5. Wertgutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personenbezogen ausgestellt wurden oder sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung etwas anderes ergibt.
  6. Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder unberechtigter Nutzung eines Gutscheins besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz, sofern der Sportpark Windhagen den Verlust oder die unberechtigte Nutzung nicht zu vertreten hat. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
  7. Der Sportpark Windhagen ist berechtigt, einen Gutschein vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung, Manipulation oder unberechtigte Vervielfältigung bestehen. Die Sperrung ist aufzuheben, sobald sich der Verdacht nicht bestätigt.

§ 6 Gültigkeit von Wertgutscheinen

  1. Für die Verjährung von Ansprüchen aus Wertgutscheinen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit für den jeweiligen Gutschein keine rechtlich zulässige abweichende Regelung getroffen wurde.
  2. Soweit auf einem Gutschein ein bestimmter Einlösezeitraum angegeben ist, gelten die dort genannten Bedingungen nur, soweit sie mit den gesetzlichen Vorschriften vereinbar sind.
  3. Aktionsgutscheine, Rabattgutscheine oder unentgeltlich ausgegebene Gutscheine können zeitlich befristet werden. Die jeweilige Gültigkeitsdauer ergibt sich aus den Bedingungen der betreffenden Aktion.

§ 7 Eintritts- und Leistungsgutscheine

  1. Eintritts- und Leistungsgutscheine berechtigen zur Inanspruchnahme der jeweils beschriebenen Leistung nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Einlösung geltenden betrieblichen Bedingungen.
  2. Ein Gutschein für eine bestimmte Leistung begründet grundsätzlich keinen Anspruch darauf, dass die Leistung zu jedem beliebigen Zeitpunkt angeboten oder erbracht wird.
  3. Öffnungszeiten, Aufgusspläne, Kursangebote, gastronomische Angebote und vergleichbare betriebliche Leistungen können aus sachlichen Gründen geändert werden. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
  4. Ist die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung dauerhaft nicht mehr verfügbar, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Event-Tickets, Specials und termingebundene Leistungen

  1. Für Tickets und Leistungen, die für einen bestimmten Termin oder einen bestimmten Zeitraum vorgesehen sind, gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen.
  2. Soweit gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei bestimmten Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht kein vertragliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  3. Eine Stornierung oder Umbuchung ist in diesen Fällen nur möglich, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in gesonderten Teilnahmebedingungen vorgesehen ist.
  4. Muss eine Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt werden, richten sich Erstattung und gegebenenfalls angebotene Ersatztermine nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Einlösung und Zutrittsberechtigung

  1. Der Besitz eines Gutscheins oder Tickets begründet einen Anspruch auf die darin bezeichnete Leistung, nicht jedoch einen uneingeschränkten Anspruch auf Zutritt zu den Betriebsräumen unabhängig von den geltenden gesetzlichen und betrieblichen Zutrittsvoraussetzungen.
  2. Bei Nutzung der Einrichtungen gelten die jeweils bekannt gemachten Haus- und Nutzungsordnungen.
  3. Der Betreiber ist im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften berechtigt, Personen insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, bei Gefährdung oder erheblicher Belästigung anderer Gäste oder Mitarbeiter sowie bei sonstigem Vorliegen eines sachlichen Grundes den Zutritt zu verweigern oder ein Hausverbot auszusprechen.
  4. Ein rechtmäßig ausgesprochenes Hausverbot bleibt von dem Besitz eines Gutscheins, Tickets oder Guthabens grundsätzlich unberührt.
  5. Soweit ein Gutschein übertragbar ist, kann er trotz eines gegen den bisherigen Inhaber bestehenden Hausverbots grundsätzlich von einer anderen zutrittsberechtigten Person entsprechend den Gutscheinbedingungen eingelöst werden.
  6. Ein Hausverbot wegen sexueller Handlungen/Belästigung, Gewalt, Bedrohung etc. schließt einen Erstattungsanspruch aus (§326 BGB).
  7. Ob im Falle eines Hausverbots ein Anspruch auf Rückzahlung, Erstattung oder anderweitige Abwicklung eines nicht verbrauchten Guthabens besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Ansprüche werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

§ 10 Keine Barauszahlung

  1. Gutscheine und Guthaben dienen grundsätzlich der Inanspruchnahme der dafür vorgesehenen Leistungen.
  2. Eine vollständige oder teilweise Auszahlung in Bargeld ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen Erstattungsanspruch begründen.
  3. Dies gilt auch für Restguthaben.

§ 11 Versand und Bereitstellung

  1. Die Art der Bereitstellung des jeweiligen Produkts ergibt sich aus der Produktbeschreibung und dem Bestellvorgang.
  2. Elektronische Gutscheine und Tickets werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder über die im Bestellprozess angegebene elektronische Bereitstellungsform übermittelt.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Empfang entsprechender Nachrichten möglich ist.
  4. Soweit Gutscheine, Tickets oder Waren postalisch versandt werden, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
  5. Liefer- und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 12 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit das Gesetz keine Ausnahme vorsieht.
  2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Onlineshops.
  3. Bei Verträgen über bestimmte termingebundene Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen sein.
  4. Gesetzliche Regelungen über das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder bei digitalen Inhalten bleiben unberührt.

§ 13 Elektronische Widerrufsfunktion

Soweit für einen über den Onlineshop abgeschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellt der Betreiber die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfunktionen zur Verfügung.

Die Widerrufsfunktion ergänzt die sonstigen gesetzlichen Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs.

§ 14 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
  2. Gutscheincodes, QR-Codes und sonstige Zugangs- oder Identifikationsmerkmale sind vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
  3. Eine Vervielfältigung, Manipulation oder missbräuchliche Verwendung von Gutscheinen oder Tickets ist nicht gestattet.
  4. Bei konkretem Verdacht auf Missbrauch kann die Einlösung bis zur Klärung verweigert werden.

§ 15 Haftung

  1. Die Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  4. Gesetzlich zwingende Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

§ 16 Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.

§ 17 Änderungen des Angebots und Betriebsunterbrechungen

  1. Vorübergehende Einschränkungen einzelner Einrichtungen oder Leistungen können insbesondere aufgrund von Wartungs-, Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, technischen Störungen, behördlichen Anordnungen oder sonstigen sachlichen betrieblichen Gründen erforderlich sein.
  2. Gesetzliche Ansprüche des Kunden wegen einer erheblichen Einschränkung oder Nichterbringung der vertraglich geschuldeten Leistung bleiben unberührt.

§ 18 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde kann mit Gegenforderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften aufrechnen und Zurückbehaltungsrechte geltend machen.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung

Die Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

§ 21 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand; soweit gesetzlich zulässig, wird der Sitz der Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG als Gerichtsstand vereinbart.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 22 Schlussbestimmungen

  1. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.

Sportpark Windhagen GmbH & Co. KG
Am Sportpark 1
53578 Windhagen

Stand: August 2024